※最初にお読みください※

SOLD OUT

はじめまして。4rPCSHOPです。
当店は、再生パソコン販売専門店となります。
以下ご利用ガイドのご確認をよろしくお願いいたします。

◇◇ご利用ガイド◇◇

◇送料について
・地域別送料（ヤマト宅配便を利用します）
　
◇発送について
・決済・ご入金が確認でき次第、通常7営業日以内に発送いたします。
　(7営業日以上かかる場合はお知らせいたします）
　※ 沖縄宛の郵便物は、船便のため発送より最大14日を目安に配達となります。
　お急ぎの場合は事前にご相談をお願いいたします。

※ 年末年始などご注文が殺到する時期は、
通常より1-2営業日ほど配送が遅れる場合がございます。
ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。

※ 高速道路の交通渋滞・船舶の運休などにより、お届けに遅れが生じることがあります。

◇商品保証について
・商品の保証期間：商品到着時より180日間　
　※付属する消耗品類（バッテリー/内蔵電池/ACケーブル・アダプター等）
　は保証対象外となります。

・初期不良時の対応：商品到着より30日間

なお以下の場合は、初期不良時の対応期間内であっても有償修理扱いとなります。
　・販売時スペック票の「備考欄」に記載されている不具合（不具合があることをご承知の上でご購入頂いた場合）　
　・火災・地震・水害・落雷、その他天災変及び郊外・電圧加圧等による、故障または損壊・損傷。
　・落下や不当な取り扱いに起因する故障または損壊・損傷。
　・他の製品に起因する故障または損壊・損傷。
　・不当改造・不当調整・ユーザーによる部品の交換など、人為的な操作に起する故障または損壊・損傷。
　・BIOSのアップグレードに失敗された場合。または、正規のBIOSを使用されていない、もしくは過去に使用されていた場合。
　・データ・プログラム・コンピューターウィルスなどソフトウェア上の原因による故障・または不具合。
　・製品の性質による錆・カビ・変質・変色その他類似の事由または虫食い・ねずみ食い等。
　・製品の検診費用、オーバーホール費用。技術者やお客様の出張費用等。
　・お客様の誤動作によるシステム不具合や、インストールされたアプリによる不具合。
　・お客様による機器の増設や内部部品の交換による不具合。
　・お客様自身によるリカバリーやバックアップでの不具合。
　・お客様ご用意の接続機器の動作不良、お客様のインストールしたアプリやデータ。
　・各パーツに使われているチップ、基盤、ケーブルなどの部品に破裂や断線など外的な損傷がある場合。
　・バッテリー・情報保持用電池・インクカートリッジなど、消耗品の故障および、これら消耗品が起因する故障。
　・外装部品、シャーシ、ネジなどの通常の使用では破損・修理が発生しないと考えられる部分の不具合。
　　・キーボードの文字欠け、ビス、ゴム足の欠品、パソコン底面の擦り傷等。
　・メーカーにて不具合と見なされない事例
　　（液晶のドット抜け＆常時点灯、動作音の大小、客観的に不良と判断困難な物、ほか）


※初期不良や不具合の場合、まずはお電話またはメールにてお問い合わせをお願い致します。
　・メールでの問い合わせ　info@tfc-medialab.co.jp
　・お電話でのお問い合わせ　0854-43-9153（月～金 9：00～17：30）
　　※受付担当につながります。折り返しこちらからお電話いたします。

　起動不良、不具合が発生した際には、保証期間内であれば修理及び不具合部分の交換対応を行います。
　・初期不良期間内の商品の不具合に関しましては、往復送料は弊社が負担し致します。

　・初期不良期間経過後、保証期間内の商品の修理にせきましては、往復送料はお客様ご負担となります。
　　【ご注意ください！！】初期不良、不具合が弊社にて確認できない場合、往復送料お客様ご負担でのご返送となり、別途ご請求となります。

　・修理・交換の対応期間中の【代替品提供】は行いません。

◇返品交換について
商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、速やかに良商品と交換をいたします。
お手数ですが、弊社までご連絡のうえご返送ください。
(ご連絡なくご返送されたものにはご対応いたしかねます。)

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか、商品に不良点はないかご確認をお願いします。


原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。

以下の場合のみ返品をお受け致します。
・初期不良の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合
上記に該当する場合、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。

その他、以下の場合の商品の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
・到着後8日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・相性交換（使用時のイメージの違いや重量、大きさ等の物理的なイメージの違い等）

◇商品キャンセルについて
原則、お客様都合でのキャンセル・返金は対応いたしかねます。